7726 – Oma Daisy regelt

7726 – Oma Daisy regelt

7726 – Oma Daisy regelt 1366 768 Carolin Weinheimer

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Hallo Mama, das ist meine neue Nummer. Mein altes Handy wurde geklaut. Könntest du mir Geld überweisen?
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Spam und Scam – das kennen wir alle: E-Mails, SMS oder nervige Anrufe, die Zeit und im schlimmsten Fall Geld kosten. O2 Telefónica UK hat dafür eine clevere Lösung gefunden: Daisy.

Daisy ist eine ältere Dame, die zwar etwas zerstreut wirkt, aber unglaublich gerne telefoniert. Und das kann sie, denn Daisy ist eine künstliche Intelligenz. Mithilfe verschiedener KI-Modelle wird das, was der Scam-Anrufer sagt, in Text umgewandelt und anschließend von einem Sprachmodell einer passenden Persönlichkeit von Daisy zugeordnet. Die KI-Daisy antwortet darauf und verwickelt den Scammer in ein Gespräch – so bleibt ihm keine Zeit, um echte Menschen zu täuschen. Das ist zumindest die Idee von O2.

Wie kommt die KI-Oma zum Spammer? Angerufene Personen können den Anruf einfach an die Nummer 7726 von O2 weiterleiten. Dort wird der Anruf nicht nur an Daisy weitergeleitet, sondern die Nummer wird auch geblockt.

Aber am besten stellt sich Daisy selbst vor! Das Video gibt’s unten zum ansehen.

#KIunplugged ist ein Projekt der Auctority GmbH gemeinsam mit Ralf Ressmann. Wir schauen genau hin, wo KI aktuell wirklich steht, und unterstützen bei der Einordnung des Potenzials von generativer KI.